2005年，81岁的查理芒格对自己的三次关于心理学的演讲做了一个全面整理和修订，总结了25个非常有用的对每个人都会发生作用的心理倾向。
我想，很少有人能够全部理解和把握这些心理倾向。而创业者，作为自己企业的创造者，是应当尽全力去掌握的。为了方便阅读和使用，我把这25种心理倾向提炼成一个清单。建议各位最好还是去看看《穷查理宝典》里第四章第十一讲”人类误判心理学“的详细内容。
然后，创业者最好能经常用这个清单来检查自己的认知。作为企业的创始人，认知上的一点小偏差就可能导致整个企业出现大问题，所以这个心理倾向清单对企业创始人来说就显得更为重要。
1、奖励和惩罚，超级反应倾向
激励机制是极其有用的，特别是跟利益相关联的激励机制，尤其是即时奖励。
由此带来的后果是“激励机制引起的偏见”，也就是说在激励机制的驱动下，人们为了得到自己想要的东西，会做出有意或无意的不道德行为，并且还能为自己的糟糕行为找到正当的理由（理由就是为了满足那个激励机制的要求）。而且得到奖励的坏行为特别容易形成习惯。
应用：
- 要想办法避免奖励容易作假的事情。
- 先要求去做容易的事情，再以做容易的事情做奖励
2、喜欢/热爱倾向
人类天生就喜欢和热爱对他好的人。一般来讲，人类还会终身渴望得到许多和他毫无关系的他人的怜惜和欣赏。
由此而导致的后果：
- 人们会忽略其热爱对象的缺点，对其百依百顺；
- 人们偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物品和行动；
- 为了爱而扭曲其他事实。
应用：那些有可能引起极度的热爱和倾慕的人往往能发挥榜样的作用，造成非常好的效果。
3、讨厌/憎恨倾向
人类会“天生就讨厌和憎恨”对他很坏的人。
政治通常会巧妙地引导个体和群体的讨厌甚至仇恨。陷入讨厌/憎恨倾向的人们，会有这样的后果：
- 忽略其讨厌对象的优点；
- 讨厌那些能够让自己联系起讨厌对象的人、物品和行动；
- 为了仇恨而扭曲其他事实。
4、避免怀疑倾向
人类的大脑天生就有一种尽快作出决定，以此消除怀疑的倾向。
引发这种倾向的通常是“困惑”和“压力”。解决之道是必须让自己习惯戴上一个客观的“面具”，以及使用一些工具，帮助自己去尽可能客观和慎重。
5、避免不一致性倾向
为了节省运算空间，人类的大脑会不愿意作出改变。因此解释了为什么习惯和认知是很难被改变的，不管是好的还是坏的。
解决的方法是提高我们的认知能力，以便让自己变得有足够的智慧，能够摧毁那些因拒绝改变倾向而被保留的错误想法。
6、好奇心倾向
哺乳动物天然的就有好奇心，哺乳动物里猿类和猴类的好奇心最强，人类的好奇心又比它们都强。
好奇心能帮助人们防止或者减少其他心理倾向造成的糟糕后果，还能让人们在正式教育结束很久之后依然拥有许多乐趣和智慧。
7、康德式公平倾向
康德提出一种“黄金法则”，它要求人们遵守某些行为方式，如果所有人都遵守这些方式，就能够保证社会制度对每个人来说都是最好的。在现代社会中，每个人都表现出并期待从别人那里得到这种康德式公平。
康德式公平促进了现代文明的发展。
8、艳羡/嫉妒倾向
人类本性中存在的嫉妒倾向起源于进化过程中的物质匮乏，物种中的成员在看到食物时就会产生占有的冲动，如果食物已经被另一个成员占有，两个成员之间就会产生冲突。
社会发展之后，嫉妒依然是驱动世界的主要力量，而不是贪婪。现代生活中的嫉妒无所不在，甚至会成为很多成年人采取某种立场的出发点。
9、回馈倾向
以德报德、以牙还牙能够促进有利于成员利益的团体合作，所以这种倾向一直存在于社会性动物当中。
化解以牙还牙的过激反应的方法是，我们可以延迟自己的反应，“如果你觉得骂人是很好的主意时，你可以留到明天再骂”。
以德报德、以牙还牙的做法经常通过潜意识影响我们的行为，经常有商业或者政治行为利用这种心理倾向去激发人们的潜意识，比如赠送一个小礼物之后与对方达成交易。
10、受简单联想影响倾向
两者之间并没有关系，但通过联想使它们之间产生了关系。有的东西能让人联想起从前的成功，或者喜欢的东西，或者讨厌的东西，从而做出相应的决策。
避免因为过去的成功而做蠢事的正确对策是：
- 谨慎地审视以往的每次成功，找出这些成功里面的偶然因素，以免受这些因素的误导，从而夸大了计划中的新行动取得成功的概率。
- 看看新的行动将会遇到哪些在以往的成功经验中没有出现的危险因素。
还要谨记：趋势未必能够正确地预测终点，依据群体的平均属性也未必能推断个体的特性。否则就会犯下很多错误。
11、简单的，避免痛苦的心理否认
现实太过痛苦，令人无法承受，所以人们会扭曲各种事实，直到它们变得可以承受。这种倾向造成的极端后果是经常造成对爱情、死亡和化学物质的依赖。
对现实的逃避，对酒精或者毒品的依赖都是来自于这种心理倾向，只有正视和接受痛苦，才能接受现实，而不是越来越否认现实。
12、自视过高的倾向
人们会高估自己，也会过度评价自己已经拥有的东西或者人。而且人们一旦作出决定之后，就会觉得自己的决定很好，甚至比没作出这种决定之前所认为的还要好。
这种心理倾向会造成很多愚蠢的决定，避免因为自视过高而做傻事的最佳方法是，当你评价自己、你的亲人和朋友、你的财产和你过去未来的行动的价值时，强迫自己要更加客观。这很难，但比起什么都不做，放任天生的心理倾向不受约束地发展，又要好很多。
但高度的自我称赞也有两个好处，一是比虚伪的谦虚要好得多。二是会成为一种非常有建设性的力量去达到成功。另外，在所有有益的骄傲中，最值得钦佩的是因为自己值得信赖而产生的骄傲，他的生活要比那些不值得信赖的人好得多。
13、过度乐观的倾向
这也可以解释为“一个人想要什么，就会相信什么”。
解决的方法是通过学习，习惯性地应用费马和帕斯卡的概率论。自然进化为我们的大脑提供的经验法则是不足以应付危机的，必须掌握多种不同的方法，才能更好地应对各种挑战。
14、被剥夺超级反应倾向
一个人从得到10块钱得到的快乐分量，并不正好等于失去10块钱带来的痛苦的分量。失去造成的伤害要比得到带来的快乐多得多。
人们在失去，或者有可能失去，财产、爱情、友谊、势力范围、机会、身份或者其他任何有价值的东西的时候，通常会做出不理性的激烈反应，哪怕只失去一点点，就是因为这种心理倾向。在劳资关系中、赌博、投资决策中尤为明显。
要时常警告自己不要去徒劳地挽救一段很糟糕的关系或者投资项目。重点在于客观地评价其价值。
15、社会认同倾向
如果一个人自动依照他所观察到的周围人们的思考和行动方式去思考和行动，它们他就把一些原本很复杂的行为简化了。这可能带来很多可笑的结果，尤其是在人们感到困惑或者有压力的时候。
坏行为和好行为都会通过社会认同倾向而得到传播，所有必须这样做：
- 在坏行为散播之前阻止它。
- 倡导和展现所有的好行为。
- 学会如何在其他人犯错的时候别以他们为榜样，这是一个非常值得被掌握的技能。
16、对比错误反应倾向
人类的神经系统喜欢依靠更为简单的东西作为对比来捕捉信息，感知是这样，认知也是这样。
这种心理倾向会对正确思维带来很大的破坏。人们经常会选择一个比更差的好一点的东西，而不是真正好的东西。这种心态经常在销售的过程中被利用。
17、压力影响倾向
轻度的压力能够轻微地改善人们的表现，而沉重的压力会引发彻底的失调，推动更快更极端的反应。
这也是邪教和传销组织最常用的手段。巴普洛夫研究的解决的方法是反向施加大量的压力。
18、错误衡量易得性倾向
人类的大脑是有限和不完美的，因此很容易满足于容易得到的东西，会高估容易得到的东西的重要性，从而对易得性做出了错误的衡量。“如果我爱的女孩不在身边，我就爱身边的女孩。”
避免这个倾向的影响的主要对策
- 是按程序办事，包括使用几乎总是很有帮助的坚持清单。
- 模仿达尔文那种特别重视反面证据的做法。特别关注那些不容易被轻易量化的因素，而不是只考虑可以量化的因素。
- 寻找并聘请一些知识渊博、富于怀疑精神、能言善辩的人，请他们扮演现有观点的反方角色。
总之，别因为一样东西容易得到，就觉得它更为重要。
19、不用就忘倾向
所有技能都会因为不用而退化。
明智的人会终身操练他全部有用然而很少用得上、大多数来自其他学科的技能。这全靠勤奋。一个善于思考的人，会把他的技能排成一张清单，常常把这张清单排上用途，这就让他不会错过重要的事物。
20、化学物质错误影响倾向
化学物质指毒品、烟、酒等东西，它们会让使用者暂时逃离痛苦，但这只是暂时的，并没有真正解决问题，甚至会带来更大的破坏力。
21、衰老 – 错误影响倾向
随着年龄的增长自然会造成认知衰退，但时间早晚和速度快慢不尽相同
带着快乐不断地思考和学习，在某种程度上能够延缓不可避免的衰退过程。
22、权威 – 错误影响倾向
人类生活在等级分明的权力机构中，这种机构的文化增强了人类天生就有的追随领袖的倾向。由于人类很多反应是自动的，当领袖犯错的时候，或者领袖的想法被误解时，追随的人造成错误的认知，甚至形成悲剧的后果
所以选择将权力交给谁时要很谨慎，因为权威人物一旦上台，将得到权威-错误影响倾向的帮助，那就很难被推翻。。
23、废话倾向
作为拥有语言天赋的社会动物，人类天生就有本事啰里啰唆，有些人会制造大量的废话，有些人则废话很少。
聪明的行政机构应该采取一种非常重要的做法，就是让那些啰里啰唆喜欢说废话的人远离严肃的工作
24、重视理由倾向
人，尤其是生活在发达文化中的人，天生就热爱准确的认知，以及获取准确认知过程中得到的快乐。这种倾向给人们的启发不言而喻，在传授知识，发布命令的时候，都要想清楚原因，并且把原因告诉接受者，没有比这更明智的做法了。
如果人们毕生致力于将他们的直接和间接经验悬挂在一个解释“为什么”的理论框架智商，他们对知识的吸收和使用就会变得更容易。
但是要小心的是，由于重视理由的倾向很强大，乃至一个人给出的理由哪怕是毫无意义或者不准确的，也能是命令或者要求更容易得到遵从。注意很多商业机构和邪教组织就是利用各种有噱头的理由来达到不可告人的目的。
25、Lollapalooza倾向
就是数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向。所以做任何事情不用限制一种分析角度很思考方法，不要像铁锤人那样，看任何东西都是钉子，只用一种方式去处理。
